Osobní asistence: Podpora v každodenním životě, která zachovává samostatnost

Co je osobní asistence a jaký je její smysl?

Osobní asistence patří mezi služby sociální péče podle zákona o sociálních službách. Poskytuje se především terénní formou – tedy v domácnosti nebo v přirozeném prostředí klienta.

Jejím hlavním cílem je:

• podpora soběstačnosti,

• zachování nezávislosti,

• umožnění aktivního života i při zdravotním omezení,

• podpora rodiny nebo pečujících osob.

Na rozdíl od některých jiných služeb je osobní asistence často flexibilnější a více zaměřená na individuální potřeby a denní režim klienta.

Pro koho je služba určena?

Osobní asistence je určena lidem se sníženou soběstačností z důvodu:

• vyššího věku,

• tělesného nebo kombinovaného postižení,

• dlouhodobého onemocnění,

• chronického zdravotního omezení.

Typicky pomáhá osobám, které:

• potřebují podporu v sebeobsluze,

• potřebují doprovod mimo domov,

• chtějí zůstat aktivní, ale bez pomoci některé situace nezvládnou,

• nemají dostatečnou rodinnou podporu nebo rodina potřebuje úlevu.

Konkrétní cílová skupina se vždy řídí registrací daného poskytovatele.

Jak služba funguje v praxi?

Spolupráce začíná kontaktem s poskytovatelem. Následuje posouzení situace a domluva konkrétní podoby podpory.

Obvykle se postupuje takto:

• kontakt a popis potřeb,

• posouzení vhodnosti služby a dostupnosti kapacity,

• domluva rozsahu, časů a pravidel,

• uzavření smlouvy,

• zahájení podpory a průběžné vyhodnocování.

Součástí služby bývá individuální plán, kde je přesně vymezeno, s čím asistent pomáhá a jaké jsou hranice služby. Rozsah podpory se může upravovat podle vývoje zdravotního stavu nebo životní situace.

Jaký může být rozsah a frekvence?

Osobní asistence je obvykle časově flexibilní. Může jít o:

• kratší návštěvy několikrát týdně,

• delší bloky podpory během dne,

• pravidelný režim,

• kombinaci různých časových úseků.

Dostupnost se vždy řídí kapacitou služby a regionální situací. V některých případech může existovat čekací doba.

Co může osobní asistent konkrétně pomáhat zajišťovat?

Rozsah je vždy individuálně nastaven. Mezi typické činnosti patří:

Péče o osobu

• pomoc při mytí, oblékání a úpravě vzhledu,

• podpora při přesunech (vstávání, přesun na vozík, chůze),

• dohled při sebeobsluze.

Strava a domácnost

• příprava nebo ohřev jídla,

• pomoc při jídle,

• nákup potravin,

• lehké úklidové práce podle dohody.

Doprovody

• k lékaři,

• na úřady,

• na nákupy,

• na volnočasové aktivity.

Komunikace a organizace

• pomoc s telefonováním,

• podpora při komunikaci s úřady,

• pomoc s plánováním dne.

Aktivní život

• podpora při koníčcích,

• udržování sociálních kontaktů,

• účast na společenských aktivitách.

Důležitým principem je, že asistent podporuje klienta v aktivitě, nikoli automaticky přebírá všechny činnosti.

Rozdíl mezi osobní asistencí a pečovatelskou službou

Tyto dvě služby si lidé často pletou.

Osobní asistence:

• podporuje aktivitu a samostatnost,

• je často časově flexibilnější,

• může probíhat i ve větším rozsahu hodin,

• klient se snaží co nejvíce věcí dělat sám.

Pečovatelská služba:

• více přebírá konkrétní úkony,

• bývá pravidelnější (např. každý den ve stejnou dobu),

• je zaměřena na zajištění základních potřeb.

V praxi se mohou obě služby kombinovat.

Více informací o pečovatelské službě naleznete ve článku: Pečovatelská služba: Pomoc doma ve chvíli, kdy už všechno sami nezvládnete

Kombinace s dalšími službami

Osobní asistence může být vhodně doplněna například o:

• pečovatelskou službu (rutinní úkony),

• tísňovou péči (pro krizové situace),

• odlehčovací služby (pro podporu pečující rodiny),

• centrum denních služeb,

• fyzioterapii nebo jinou zdravotní péči (ta však není součástí osobní asistence).

Co si připravit před zahájením služby?

Pro nastavení služby je vhodné si ujasnit:

• s jakými činnostmi je potřeba pomoci,

• jaká jsou bezpečnostní rizika (pády, bariéry, dezorientace),

• jaký je režim léků nebo dietní omezení,

• kdo je kontaktní osoba z rodiny,

• jaké jsou časové možnosti.

Jasně popsané potřeby pomohou nastavit službu realisticky a bezpečně.

Úhrada a smluvní rámec

Spolupráce je obvykle upravena smlouvou mezi klientem a poskytovatelem. Výši úhrady a pravidla stanovuje poskytovatel v souladu s platnou legislativou.

U části klientů může být zdrojem úhrady příspěvek na péči, pokud byl přiznán. Podmínky se však vždy řídí konkrétní situací a pravidly poskytovatele.

Limity služby – co osobní asistence nenahrazuje

Osobní asistence je sociální služba, nikoli zdravotnická nebo právní.

Obvykle:

• neprovádí zdravotní úkony (injekce, převazy, odborné ošetření),

• nepodává léky, pokud pracovník není zdravotnický pracovník,

• neposkytuje právní poradenství,

• neřeší složité finanční záležitosti,

• nenahrazuje lékaře, fyzioterapeuta ani psychologa,

• při akutním zdravotním stavu kontaktuje zdravotnickou záchrannou službu.

Jasné vymezení hranic pomáhá nastavit bezpečnou a realistickou spolupráci.

Kdy může být osobní asistence vhodnou volbou

Osobní asistence bývá vhodná tehdy, když si člověk přeje zůstat aktivní a nezávislý, ale potřebuje podporu při některých činnostech. Důležitá je individuální situace – někdy je vhodnější jiný typ služby nebo jejich kombinace.

Ve FYZIOklinice se dlouhodobě věnujeme podpoře seniorů a rodin v oblasti zdravotní i sociální péče. Pokud si nejste jistí, jaký typ služby je pro vaši situaci vhodný, je možné se nejprve poradit a zorientovat se v možnostech.

Pečujete o někoho blízkého a začíná vás to vyčerpávat?

Možná to znáte.
Nejdřív chcete pomoci jen na chvíli. Pak na pár dní. A najednou zjistíte, že jste v režimu nepřetržité péče. Únava, obavy, nejistota, co je ještě „normální“ a kdy už je čas požádat o podporu. Nemusíte na to být sami.

Pečujete o někoho blízkého v Praze nebo okolí a nejste si jistí, jak dál? Ozvěte se nám. V klidu si projdeme vaši situaci a pomůžeme Vám zorientovat se v možnostech podpory, které dávají smysl.

Příspěvek na péči a podpora pro pečující

Mnoho rodin netuší, že může mít nárok na příspěvek na péči, který je určen osobám se sníženou soběstačností. Tato dávka může pomoci pokrýt náklady na sociální služby nebo asistenci. Samotné vyřízení státního příspěvku na péči probíhá přes příslušné úřady.

Pokud pečujete o blízkého, můžete zároveň využít i příspěvek pro pečující, který lze uplatnit na služby ve FYZIOklinice (například fyzioterapii nebo regeneraci). S jeho vyřízením Vám rádi pomůžeme.

Nezávazná konzultace situace

Pečujete o někoho blízkého a nejste si jistí, jaké služby nebo finanční možnosti mohou ve vaší situaci dávat smysl?

Popište nám stručně vaši situaci a my se Vám ozveme. Společně projdeme Vaše možnosti a pomůžeme Vám zorientovat se v dostupné podpoře v Praze a přilehlém okolí.

✔ Vysvětlíme rozdíly mezi jednotlivými službami
✔ Pomůžeme zorientovat se v možnostech financování
✔ Navrhneme další realistické kroky

Pokud se o někoho dlouhodobě staráte a potřebujete se zorientovat v možnostech finanční podpory a jejím využití konkrétně na služby ve FYZIOklinice, rádi Vám vše srozumitelně vysvětlíme.

Můžete využít kontaktní formulář níže, případně se obrátit přímo na e-mail socialni@fyzioklinika.cz.

Autor článku

FYZIOklinika s.r.o.
Tým odborníků v oblasti fyzioterapie, prevence a podpory seniorů

Tento článek vznikl jako součást edukační série zaměřené na orientaci v systému sociálních služeb v České republice. Obsah je připravován s cílem srozumitelně vysvětlit rozdíly mezi jednotlivými typy služeb, jejich možnostmi i limity.

Články jsou vytvářeny v návaznosti na praktické zkušenosti z práce se seniory a jejich rodinami.

Odborný rámec a zdroje

Text vychází zejména z těchto právních předpisů a metodických dokumentů:

• Zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách

• Vyhláška č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách

• Standardy kvality sociálních služeb (MPSV)

Článek má informativní charakter a nenahrazuje individuální právní ani sociální poradenství. Konkrétní podmínky poskytování služby se vždy řídí registrací a pravidly konkrétního poskytovatele.

Pozn.: Články prezentované na webu FYZIOklinika.cz nenahrazují odborné lékařské/fyzioterapeutické vyšetření a mají informativní charakter, tak abyste snadněji porozuměli dané problematice například po Vaší návštěvě fyzioterapeuta, lékaře nebo jiného specialisty. Cílem naší databáze článků je nabídnout Vám na jednom místě aktuálně dostupné informace o jednotlivých potížích pohybového aparátu, se kterými se můžete setkat, a to snadno pochopitelným jazykem (některá složitější zdravotní témata v zájmu snadnějšího pochopení zjednodušujeme). V případě, že na základě podobnosti zde popsaných projevů usuzujete na konkrétní diagnózu, doporučujeme Vám konzultovat Vaše potíže při osobní návštěvě lékaře nebo fyzioterapeuta. Informace zde prezentované nenaplňují znaky §2a zákona o regulaci reklamy č. 40/1995 Sb. Mohou být tedy prezentovány laické veřejnosti.